2025-10

介護の仕事は「人との関わり」がすべて。だからこそ、上司との関係がうまくいかないと一気に職場が苦しくなる。指示がコロコロ変わる。機嫌で態度が変わる。相談しても聞いてもらえない。そんな職場で、毎日を過ごすのは本当にしんどいですよね。一生懸命やっ...

「今日も誰にも感謝されなかった」そんな日が続くと、ふと心が折れそうになる――。介護職の多くは、人の役に立ちたいという優しい気持ちでこの仕事を選んでいます。けれど、実際の現場では「ありがとう」と言われるよりも、怒られたり、クレームを受けたりす...

「ミスをしたら、もうダメだと思った。」――介護の現場で、そう感じたことはありませんか？介護職の仕事は、命と向き合う責任の重い仕事。ちょっとした判断ミスが利用者の安全に関わることもあるため、「自分を責めてしまう」「現場に立つのが怖くなる」とい...

「現場のまとめ役」として日々奔走する介護リーダー。しかしその肩には、想像以上の重圧がのしかかっています。利用者・家族・職員・上司――あらゆる方向から板挟みになり、「誰にも相談できない孤独」を感じたことはありませんか？この記事では、介護リーダ...

「気づいたら、今月は休みが2日しかない」「休日出勤を断ると、同僚や利用者に迷惑がかかる」そんな経験をしたことはありませんか？介護士にとって、休日出勤は決して珍しいことではありません。人手不足が常態化している業界だからこそ、「出て当たり前」と...

介護の現場で最も心身に負担がかかる業務のひとつが「認知症ケア」です。記憶障害・見当識障害・感情の起伏…日常的に対応する介護士は、心身ともに疲れ果ててしまうことがあります。同じ質問を何度もされてイライラしてしまった突然の怒りや拒否で心が折れそ...

介護現場で避けて通れないのが「クレーム対応」です。どんなに誠実に働いていても、利用者やそのご家族から不満や指摘を受けることはあります。「説明が不十分だと言われた」「態度が冷たいと苦情になった」「人手不足のせいでサービスが遅いと怒られた」こう...